SMS für Tierärzte: Erinnerungen, die wirken

Impfungen, Entwurmungen und Kontrollen werden vergessen, weil sie sich selten dringend anfühlen. Eine Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt löst das.

Die Impferinnerung

Einige Wochen vor dem Ablaufdatum, mit dem Namen des Tieres darin. Genau das macht den Unterschied: „Ihr Termin“ liest sich anders als „die Jahresimpfung von Nero“.

Die Terminerinnerung

Einen Tag vorher, mit Absagemöglichkeit. In einer Praxis mit kurzen Zeitfenstern ist ein Nichterscheinen sofort ein verlorenes Zeitfenster.

Die Nachsorge nach einem Eingriff

Eine kurze Nachricht einige Tage später mit Hinweisen, worauf zu achten ist und wann anzurufen. Das verringert besorgte Anrufe und stärkt das Vertrauen.

Was Sie weglassen

Diagnosen und Behandlungsdetails. Bleiben Sie beim Organisatorischen.

Praktisch

Koppeln Sie es an Ihre Praxissoftware. Erinnerungen, die jemand von Hand vorbereiten muss, werden genau in vollen Wochen vergessen – und das sind die Wochen, in denen sie am meisten bringen.