SMS für Friseure und Salons: weniger Lücken im Kalender

Ein abgesagter Termin, von dem Sie rechtzeitig erfahren, ist ein Zeitfenster, das Sie noch verkaufen. Ein Nichterscheinen ist reiner Verlust.

Die Erinnerung, aber mit Ausweg

Vierundzwanzig Stunden vorher, mit der Möglichkeit, per Antwort abzusagen. Genau das ist der Punkt: Sie wollen vor allem wissen, wer nicht kommt.

Die Warteliste

Wird ein Platz frei, senden Sie eine Nachricht an alle auf der Warteliste – wer zuerst antwortet, bekommt ihn. Nur so lässt sich eine Absage vom selben Tag noch umsetzen.

Die Wiederkehr-Erinnerung

Sechs bis acht Wochen nach dem letzten Termin, je nach Behandlung. Das bringt Arbeit herein, statt nur Verlust zu vermeiden.

Was Sie nicht tun

Wöchentliche Aktionen. Ihre Kundinnen und Kunden haben ihre Nummer für einen Termin gegeben.

Praktisch

Setzen Sie den Namen des Salons an den Anfang und halten Sie die Nachricht kurz genug für eine einzige SMS. Bei Hunderten Terminen pro Monat summiert sich dieser Unterschied.