SMS-Konversationen — das ganze Gespräch auf einen Blick
Ein loser Posteingang zeigt Ihnen ein eingegangenes „Ja“, ohne zu verraten, worauf jemand antwortet. Die Konversationsansicht stellt alles, was Sie mit einer Nummer ausgetauscht haben, chronologisch untereinander — Ihre eigene Nachricht und die Antwort. Direkt antworten können Sie im selben Bildschirm, und das vollständige Gespräch exportieren Sie nach Excel.
Warum ein Gespräch und keine Nachrichtenliste?
Der Kontext bleibt erhalten
Sie sehen sofort, auf welche Nachricht jemand reagiert. Kein Suchen mehr in der Ausgangsliste, um herauszufinden, was Sie selbst gefragt hatten.
Kollegen machen dort weiter, wo Sie aufgehört haben
Arbeiten Sie mit Unterkonten, sieht Ihr Team dieselben Gespräche. Die Nachverfolgung bleibt nicht liegen, wenn jemand krank oder im Urlaub ist.
Exportierbar nach Excel
Ein Gespräch in einer Akte aufbewahren, an einen Kollegen weitergeben oder als Beleg bei einer Diskussion darüber verwenden, was vereinbart war.
Was Sie brauchen, um antworten zu können
Um ein Gespräch führen zu können, muss Ihr Empfänger antworten können. Das erfordert einen Absender, an den eine Antwort gehen kann — keinen alphanumerischen Namen, sondern eine echte Nummer. Es gibt vier Möglichkeiten:
Geteilte Nummer mit Keyword. Ihr eigenes Keyword auf unserer geteilten Nummer. In jedem Konto enthalten, ohne Fixkosten — der schnellste Weg zum Start.
Virtuelle Nummer. Eine belgische Mobilnummer ohne SIM-Karte, vollständig online verwaltet. Die am häufigsten gewählte Option.
SIM-Hosting. Wir hosten Ihre eigene SIM-Karte, Sie verwalten den Posteingang online. Praktisch, wenn Sie eine bestehende Nummer behalten möchten.
Geteilter Shortcode. Unsere eigene Kurznummer, sofort verfügbar ohne Antrag. Ideal für einen schnellen Start.
Wofür nutzen Sie Zwei-Wege-SMS?
Lieber in Ihrem eigenen System?
Die Konversationsansicht im Dashboard schließt nichts aus. Sie können eingehende Nachrichten gleichzeitig per Webhook an Ihre eigene Anwendung senden lassen, oder an eine E-Mail-Adresse — zum Beispiel an das Postfach des Kollegen, der die Nachverfolgung übernimmt. Das Gespräch bleibt dann in beiden Umgebungen sichtbar.