SMS-Benachrichtigungen — automatisch, aus Ihrem eigenen System
Eine SMS-Benachrichtigung geht nicht raus, weil jemand auf Senden klickt, sondern weil etwas passiert: Eine Bestellung wird bestätigt, ein Paket verlässt das Lager, eine Rechnung wird fällig, ein Server fällt aus. Binden Sie Ihren Onlineshop, Ihr ERP oder Ihr Monitoring an unsere belgische REST API an — oder lassen Sie Ihr System einfach eine E-Mail senden.
Eine Benachrichtigung ist keine Werbung
Die Unterscheidung ist wichtig, auch rechtlich. Eine Benachrichtigung gehört zu einer Dienstleistung, die der Kunde selbst angefordert hat, und wird deshalb erwartet. Werbung ist unaufgefordert und erfordert eine vorherige Einwilligung. Vermischen Sie die beiden nicht: Ein Angebot unter einer Bestellbestätigung macht aus dieser Nachricht doch eine kommerzielle Botschaft.
| SMS-Benachrichtigung | SMS-Marketing | |
|---|---|---|
| Anlass | Ein Ereignis in Ihrem System | Eine Kampagne, die Sie selbst starten |
| Vom Empfänger erwartet | Ja — gehört zur Dienstleistung, die er bezogen hat | Nein — daher die Einwilligungspflicht |
| Vorherige Einwilligung | Für die operative Nachricht selbst nicht erforderlich | Erforderlich bei Privatpersonen |
| Abmeldung in der Nachricht | Nicht nötig | Pflicht |
| Typisches Volumen | Laufend, pro Ereignis | Einige Kampagnen pro Jahr |
Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung zu Ihrer Situation. Möchten Sie doch kommerziell senden, lesen Sie den Leitfaden für SMS-Marketing.
Was senden Sie automatisch?
Bestellung & Lieferung
Bestätigung, Versand, abholbereit oder ein geändertes Zeitfenster.
Rechnung & Zahlung
Zahlungserinnerung rund um das Fälligkeitsdatum oder Bestätigung eines Zahlungseingangs.
Störungen & Monitoring
Ein Server, Dienst oder eine Maschine, die ausfällt — auch wenn Ihr Mailserver selbst das Problem ist.
Login & Verifizierung
Einmalcodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung, mit priorisiertem Routing.
Termine
Bestätigung bei der Buchung und eine Erinnerung kurz vor dem Termin.
Personal & Planung
Eine geänderte Schicht, ein dringender Einsatz oder eine Intervention, die zugewiesen wird.
Benachrichtigungen anbinden in 4 Schritten
Ereignisse wählen
Legen Sie fest, welche Ereignisse eine Nachricht verdienen — eine Bestätigung, eine Lieferung, ein Fälligkeitsdatum, eine Störung.
API-Token erstellen
Erstellen Sie in Ihrem Konto ein API-Token und beschränken Sie es bei Bedarf auf die IP-Adressen Ihres Servers.
Anbindung herstellen
Lassen Sie Ihre Software bei jedem Ereignis einen Aufruf an die REST API machen, oder eine E-Mail per Mail2SMS senden, wenn eine API nicht möglich ist.
Status zurückmelden
Richten Sie einen Webhook ein, damit der Zustellstatus jeder Nachricht automatisch in Ihr eigenes System zurückkommt.
Anbinden geht immer — auch ohne API
REST API. Ein HTTP-Aufruf pro Nachricht. Es gibt Codebeispiele für PHP, Python, Node.js, C#, PowerShell und cURL, eine OpenAPI-Spezifikation, eine Postman-Collection und ein offizielles PHP SDK auf GitHub. In Minuten einsatzbereit.
Mail2SMS. Kann Ihr System keine API aufrufen, aber sehr wohl mailen — was bei vielen Monitoring-, Buchhaltungs- und ERP-Paketen der Fall ist —, dann sendet es einfach eine E-Mail und wir wandeln diese in eine SMS um.
Fertig integriert. Für WordPress und Zapier gibt es bestehende Anbindungen, sodass überhaupt kein Code nötig ist.
Ankommen ist der ganze Sinn
Bei einer Benachrichtigung ist die Zustellung kein Detail: Eine Störungsmeldung, die nicht ankommt, ist schlimmer als keine Meldung. Deshalb gehen Nachrichten über direkte belgische Betreiberverbindungen raus, mit priorisiertem Routing für zeitkritische Nachrichten wie Verifizierungscodes. Jede Nachricht erhält einen separaten Zustellstatus, den Sie einsehen oder automatisch per Webhook an Ihr eigenes System zurücksenden lassen können. Die Infrastruktur läuft auf belgischen Servern mit 99,99 % Uptime.