Notifications SMS — automatiques, depuis votre propre système
Une notification SMS ne part pas parce que quelqu'un clique sur envoyer, mais parce qu'il se passe quelque chose : une commande est confirmée, un colis quitte l'entrepôt, une facture arrive à échéance, un serveur tombe. Reliez votre boutique en ligne, votre ERP ou votre monitoring à notre API REST belge — ou laissez simplement votre système envoyer un e-mail.
Une notification n'est pas de la publicité
La distinction est importante, y compris sur le plan juridique. Une notification fait partie d'un service que le client a lui-même demandé et est donc attendue. La publicité, elle, n'est pas sollicitée et requiert un consentement préalable. Ne mélangez pas les deux : une seule offre au bas d'une confirmation de commande transforme malgré tout ce message en communication commerciale.
| Notification SMS | SMS marketing | |
|---|---|---|
| Élément déclencheur | Un événement dans votre système | Une campagne que vous lancez vous-même |
| Attendu par le destinataire | Oui — cela fait partie du service souscrit | Non — d'où l'obligation de consentement |
| Consentement préalable | Non requis pour le message opérationnel lui-même | Requis auprès des particuliers |
| Désinscription dans le message | Pas nécessaire | Obligatoire |
| Volume typique | En continu, par événement | Quelques campagnes par an |
Informations générales, pas un avis juridique sur votre situation. Si vous souhaitez bel et bien envoyer des messages commerciaux, lisez le guide du SMS marketing.
Qu'envoyez-vous automatiquement ?
Commande & livraison
Confirmation, expédition, prêt à être retiré ou créneau modifié.
Facturation & paiement
Rappel de paiement autour de l'échéance, ou confirmation d'un paiement reçu.
Pannes & monitoring
Un serveur, un service ou une machine qui tombe — même si votre serveur de messagerie est lui-même en cause.
Connexion & vérification
Codes à usage unique pour la vérification en deux étapes, avec routage prioritaire.
Rendez-vous
Confirmation lors de la réservation et rappel peu avant le moment même.
Personnel & planning
Un changement de service, un appel urgent ou une intervention qui est assignée.
Relier vos notifications en 4 étapes
Choisir les événements
Déterminez quels événements méritent un message — une confirmation, une livraison, une échéance, une panne.
Créer un jeton API
Créez un jeton API dans votre compte et limitez-le si vous le souhaitez aux adresses IP de votre serveur.
Établir l'intégration
Laissez votre logiciel effectuer un appel vers l'API REST à chaque événement, ou envoyer un e-mail via Mail2SMS si une API n'est pas possible.
Récupérer les statuts
Mettez en place un webhook afin que le statut de livraison de chaque message revienne automatiquement dans votre propre système.
L'intégration est toujours possible — même sans API
API REST. Un seul appel HTTP par message. Il existe des exemples de code pour PHP, Python, Node.js, C#, PowerShell et cURL, une spécification OpenAPI, une collection Postman et un SDK PHP officiel sur GitHub. Opérationnel en quelques minutes.
Mail2SMS. Si votre système ne peut pas appeler une API mais sait envoyer des e-mails — ce qui est le cas de nombreux logiciels de monitoring, de comptabilité et d'ERP — il envoie simplement un e-mail et nous le convertissons en SMS.
Clé en main. Pour WordPress et Zapier, des intégrations existent déjà, de sorte qu'aucune ligne de code n'est nécessaire.
Arriver à destination, c'est tout l'enjeu
Pour une notification, la livraison n'est pas un détail : une alerte de panne qui n'arrive pas est pire que pas d'alerte du tout. C'est pourquoi les messages partent via des connexions directes avec les opérateurs belges, avec un routage prioritaire pour les messages critiques en temps comme les codes de vérification. Chaque message reçoit un statut de livraison individuel que vous pouvez consulter, ou faire renvoyer automatiquement vers votre propre système via un webhook. L'infrastructure tourne sur des serveurs belges avec une disponibilité de 99,99 %.
