SMS pour écoles — joindre les parents quand il le faut
Un e-mail de l'école est lu — parfois. Un SMS est lu, généralement en quelques minutes. Pour la majeure partie de votre communication, l'e-mail suffit amplement, mais pour la partie urgente — une fermeture, un confinement, un bus bloqué — il vous faut un canal qui arrive à coup sûr.
Le SMS a en outre un avantage pratique souvent oublié : il fonctionne sans application, sans portail parents et sans que les parents ne doivent installer ou retenir quoi que ce soit. Chaque numéro de GSM dans votre administration des élèves est immédiatement utilisable.
Où cela coince-t-il aujourd'hui ?
Des e-mails qui ne sont pas lus
Ce qui doit arriver aujourd'hui ne peut pas attendre que quelqu'un ouvre par hasard sa boîte de réception.
Des tournées d'appels en cas d'incident
Téléphoner à des centaines de parents n'est pas une option au moment où cela compte.
Des parents sans portail
Toutes les familles n'installent pas l'application ou ne se connectent pas à la plateforme. Un numéro de GSM, tout le monde en a un.
Voici ce que cela donne en pratique
Les exemples ci-dessous sont des illustrations. Les éléments entre signes de pourcentage sont des tags : vous les complétez à partir d'une liste Excel ou via l'API, pour que chaque destinataire reçoive sa propre version.
L'école reste fermée aujourd'hui en raison d'une panne de courant. Aucune garderie n'est prévue.
Le bus de l'excursion est bloqué dans les embouteillages et arrivera avec environ 45 min de retard. Inutile d'attendre sur place.
%prenom% n'a pas été excusé(e) aujourd'hui et n'est pas à l'école. Veuillez contacter le secrétariat.
Rappel : réunion de parents le %date% à %heure%, local %local%. Répondez OUI pour confirmer.
Urgent : remplacement recherché pour demain matin. Disponible ? Répondez OUI.
Comment une école met-elle en place la communication par SMS ?
Créez vos groupes
Répartissez les numéros en groupes par classe, par degré ou par rôle — parents, personnel, remplaçants — dans le répertoire en ligne.
Préparez des textes standard
Rédigez à l'avance les messages pour une fermeture, un incident et un appel, pour ne plus rien devoir formuler pendant un événement.
Définissez qui peut envoyer
Donnez à la direction et au secrétariat chacun leur propre sous-compte, pour que la communication ne s'arrête pas si une personne est absente.
Ce que vous utilisez pour cela
Alerte
Tout le monde est joint en quelques minutes, même quand tout va de travers.
Groupes par classe
Import Excel depuis votre administration des élèves, avec groupes et accès partagé.
Sous-comptes
Direction, secrétariat et équipe d'encadrement, chacun son propre accès.
Messages types
Des textes standard prêts pour le moment où il faut aller vite.
Bon à savoir
Travaillez avec des numéros corrects et à jour : une liste qui sert depuis des années contient inévitablement des numéros modifiés. Un contrôle annuel et un message test en début d'année scolaire gardent votre portée fiable.
Chez SMSBOX, vous payez par message envoyé, à partir de 0,06 € par SMS vers la Belgique (hors TVA). Pas d'abonnement, pas de frais d'installation : un mois sans envoi ne vous coûte rien. Tout le traitement a lieu sur des serveurs belges, dans le respect du RGPD.
