SMS pour coiffeurs et salons : moins de trous dans l'agenda

Un rendez-vous annulé que vous connaissez à temps est un créneau que vous revendez. Un rendez-vous manqué est une perte sèche.

Le rappel, mais avec une issue

Vingt-quatre heures à l'avance, avec la possibilité d'annuler en une réponse. C'est là l'essentiel : vous voulez surtout savoir qui ne vient pas.

La liste d'attente

Un créneau se libère : envoyez un message à ceux qui sont sur la liste, le premier qui répond l'obtient. C'est la seule manière de convertir encore une annulation du jour même.

Le rappel de retour

Six à huit semaines après le dernier rendez-vous, selon la prestation. Cela ramène du travail au lieu de seulement éviter une perte.

Ce que vous ne faites pas

Des promotions hebdomadaires. Vos clients ont donné leur numéro pour un rendez-vous.

En pratique

Mettez le nom du salon au début et gardez le message assez court pour un seul SMS. Sur des centaines de rendez-vous par mois, cette différence s'additionne.