SMS para peluquerías y salones: menos huecos en la agenda
Una cita anulada que conoce a tiempo es una franja horaria que aún vende. Una ausencia es pérdida.
El recordatorio, pero con una salida
Veinticuatro horas antes, con la posibilidad de anular con una sola respuesta. Esto último es la clave: sobre todo quiere saber quién no va a venir.
La lista de espera
Si queda un hueco libre, envíe un mensaje a quien esté en la lista de espera: se lo lleva quien responda primero. Es la única manera de aprovechar todavía una anulación del mismo día.
El recordatorio de vuelta
De seis a ocho semanas después de la última cita, según el tratamiento. Esto trae trabajo en lugar de limitarse a evitar pérdidas.
Lo que no debe hacer
Promociones semanales. Sus clientes dieron su número para una cita.
En la práctica
Ponga el nombre del negocio al principio y mantenga el mensaje lo bastante corto para que quepa en un SMS. Con cientos de citas al mes esa diferencia se acumula.