WhatsApp for Business con Smsbox Notification
Envía y recibe mensajes profesionales de WhatsApp a través de nuestro remitente compartido. Sin número de WhatsApp propio, sin cuenta de Meta y sin suscripción — directamente desde la herramienta en línea o mediante la API.
- OTP, avisos y comunicación bidireccional
- Bajo solicitud: lo activas desde tu cuenta smsbox y nosotros lo ponemos en marcha
- Pagas por mensaje, sin coste mensual
Precios
Sin suscripción, sin costes de puesta en marcha
Smsbox Notification se cobra por mensaje con créditos, del mismo saldo que tus mensajes SMS. Sin coste mensual y sin plazo mínimo.
Mensaje de plantilla
Tú inicias la conversación con una plantilla aprobada por Meta.
Código de verificación (OTP)
Código de un solo uso por WhatsApp, con recurso al SMS.
Mensaje de sesión
Tu respuesta dentro de las 24 horas siguientes a la reacción de tu cliente.
Mensaje entrante
Cada mensaje que tu cliente te devuelve.
Incluido en Smsbox Notification
- Enviar y recibir mensajes de WhatsApp
- OTP, avisos y conversaciones bidireccionales
- Remitente compartido: Smsbox Notification
- Solo comunicación empresarial — nada de marketing
- Compartir fotos e imágenes
- Enviar documentos (PDF, Word, ...)
- Emojis y reacciones
- Compartir la ubicación y alcance mundial
- Conexión cifrada con SSL
- Herramienta en línea 24/7 y envío mediante la API
Cómo activar WhatsApp
WhatsApp no está activado por defecto. Lo solicitas desde tu cuenta smsbox y nosotros lo activamos manualmente.
- 1Crea una cuenta smsbox gratuita o inicia sesión.
- 2Elige WhatsApp en el menú y haz clic en "Solicitar WhatsApp".
- 3Activamos WhatsApp en tu cuenta, normalmente en un día laborable.
Necesitas créditos para enviar y recibir mensajes de WhatsApp. La activación en sí es gratuita.
Los créditos son necesarios para enviar y recibir mensajes. Sin créditos no es posible comunicarse.
Son los mismos créditos que usas para el SMS.
¿Para qué puedes usarlo?
Todo pasa por el número compartido de Smsbox Notification. Así que no necesitas un número propio de WhatsApp Business ni una cuenta propia de Meta.
Códigos de verificación (OTP)
Envía códigos de un solo uso por WhatsApp, con recurso al SMS cuando tu cliente no está localizable en WhatsApp. Lee más sobre OTP y verificación.
Avisos
Recordatorios de cita, confirmaciones de pedido, actualizaciones de entrega y recordatorios de pago. Salen desde el número compartido, con el nombre de tu empresa en el mensaje.
Comunicación bidireccional
Si tu cliente responde, puedes seguir chateando libremente durante 24 horas en esa misma conversación. Esos mensajes de sesión cuestan menos créditos que una plantilla.
¿Cómo funciona?
Con nuestra herramienta en línea envías mensajes de WhatsApp a tus clientes. Para iniciar una conversación se usa un mensaje de plantilla fijo: este mensaje está definido de antemano y no se puede modificar. Todos los mensajes se envían de forma segura a través del remitente compartido Smsbox Notification.
¿Qué son los mensajes de plantilla?
WhatsApp no permite que las empresas escriban a cualquiera sin más. Si quieres iniciar tú una conversación, tiene que ser con una plantilla: un mensaje aprobado previamente por Meta. Esa plantilla contiene campos ({{1}}, {{2}}, …) que rellenas en cada mensaje con, por ejemplo, un nombre o una fecha. Si tu cliente responde, después puedes chatear libremente durante 24 horas sin plantilla.
- Aprobado previamente por Meta, así que siempre se puede enviar
- Tienes plantillas estándar listas para usar: recordatorio de cita, confirmación de pedido, recordatorio de pago y más
- ¿Necesitas una plantilla propia? Solicítala desde el portal de clientes y nosotros gestionamos la aprobación con Meta
- Puedes enviar desde la herramienta en línea o automáticamente mediante la API
¿Eres desarrollador? En la documentación de la API puedes leer cómo enviar plantillas mediante la API.
1. La plantilla
Estimado/a {{1}}, le recordamos su cita del {{2}} a las {{3}}. 2. Tus valores
["Jan", "21 de agosto", "14:30"] 3. Lo que recibe tu cliente
Estas plantillas estándar están listas para ti
Listas para usar en cuanto tu cuenta esté activa — en neerlandés, francés e inglés. Los campos {{1}}, {{2}}, … los rellenas en cada mensaje.
Recordatorio de cita
Confirmación de pedido
Actualización de entrega
Recordatorio de pago
Código de verificación
Tu propia plantilla
¿Necesitas otra cosa? Solicita tu propia plantilla desde el portal de clientes — nosotros gestionamos la aprobación con Meta, normalmente en un día.