SMS dla weterynarzy: przypomnienia, które działają

Szczepienia, odrobaczanie i kontrole bywają zapominane, bo rzadko wydają się pilne. Przypomnienie we właściwym momencie to rozwiązuje.

Przypomnienie o szczepieniu

Kilka tygodni przed datą wygaśnięcia, z imieniem zwierzęcia w treści. To ostatnie robi różnicę: „Państwa wizyta” czyta się inaczej niż „coroczny zastrzyk Nero”.

Przypomnienie o wizycie

Dzień wcześniej, z możliwością odwołania. W gabinecie z krótkimi terminami nieobecność to od razu stracony termin.

Kontrola po zabiegu

Krótka wiadomość kilka dni później z informacją, na co zwracać uwagę i kiedy dzwonić. Ogranicza to zaniepokojone telefony i zwiększa zaufanie.

Co pominąć

Diagnozy i szczegóły leczenia. Prosimy trzymać się spraw organizacyjnych.

Praktycznie

Prosimy połączyć to z oprogramowaniem gabinetu. Przypomnienia, które ktoś musi przygotować ręcznie, są zapominane właśnie w ruchliwe tygodnie — a to tygodnie, w których dają najwięcej.