Dlaczego mój SMS nie dociera?

SMS, który nie dociera, prawie zawsze ma jedną z pięciu przyczyn. Oto one, od najczęstszej.

1. Numer jest nieprawidłowy

Literówka, numer stacjonarny w polu na numer komórkowy albo numer bez kodu kraju. Wysyłka międzynarodowa zawsze wymaga formatu z kodem kraju, czyli na przykład +32 zamiast krajowego zera na początku. Sprawdzenie listy z wyprzedzeniem za pomocą zapytania HLR usuwa nieaktywne numery, zanim Państwo za nie zapłacą.

2. Urządzenie jest wyłączone lub poza zasięgiem

Operator przetrzymuje wtedy wiadomość i ponawia próbę. Może to trwać godzinami. W raporcie doręczenia takie wiadomości mają status Buffered: w drodze, jeszcze niedoręczone.

3. Nazwa nadawcy zostaje odrzucona

Niektóre kraje nie dopuszczają nadawców alfanumerycznych albo wymagają ich wcześniejszej rejestracji. Operator blokuje wtedy wiadomość, a odbiorca niczego nie zauważa.

4. Odbiorca zablokował wiadomości

Kto kiedyś odpowiedział STOP, trafia na listę blokad i nie dostaje już niczego. To celowe i nie wolno tego obchodzić.

5. Wiadomość wygasła

Każda wiadomość ma okres ważności. Jeśli urządzenie nie stanie się w tym czasie osiągalne, wiadomość przepada. Dla przypomnienia o wizycie to w porządku, dla kodu jednorazowego to za długo.

Zawsze warto najpierw zajrzeć do raportu doręczenia: pokazuje dokładnie, z którym z tych pięciu przypadków mają Państwo do czynienia.