Comment mesurer si une campagne SMS a fonctionné ?

Le taux de livraison indique si votre message est arrivé. Il ne dit rien sur ce qu'il a rapporté.

Ce que vous avez de toute façon

Livré, échoué et désinscrit par campagne. Ces trois chiffres disent quelque chose sur la qualité de votre liste et de votre timing, pas sur votre offre.

Le clic

Placez un lien raccourci dans le message et vous savez qui a cliqué. C'est le premier véritable indicateur d'intérêt. Utilisez un seul lien par campagne, sinon vous ne saurez pas quel message a fonctionné.

Ce qui s'est passé après le clic

C'est le chiffre qui compte. Ajoutez un paramètre reconnaissable à votre lien afin de retrouver, dans vos propres statistiques, combien de visiteurs venaient de cette campagne et ce qu'ils ont fait. Sans ce lien, vous mesurez de l'attention et non un résultat.

Le chiffre que l'on oublie

Les désinscriptions. Une campagne au bon taux de clics mais avec un pic de désinscriptions a fonctionné à court terme et vidé votre liste à long terme. Suivez ce chiffre sur plusieurs campagnes.