¿Cómo se mide si una campaña de SMS ha funcionado?

El porcentaje de entrega dice si su mensaje ha llegado. No dice nada sobre si sirvió de algo.

Lo que tiene en cualquier caso

Entregados, fallidos y bajas por campaña. Esas tres cifras dicen algo sobre la calidad de su lista y de su momento de envío, no sobre su oferta.

El clic

Ponga un enlace acortado en el mensaje y sabrá quién hizo clic. Ese es el primer indicador real de interés. Use un solo enlace por campaña; de lo contrario no sabrá qué mensaje funcionó.

Lo que ocurrió después del clic

Esta es la cifra que cuenta. Añada un parámetro reconocible a su enlace para ver en sus propias estadísticas cuántos visitantes vinieron de esa campaña y qué hicieron. Sin esa conexión mide atención en lugar de resultado.

La cifra que se olvida

Las bajas. Una campaña con buena tasa de clics pero con un pico de bajas ha funcionado a corto plazo y ha vaciado su lista a largo plazo. Siga esa cifra a lo largo de varias campañas.