¿Cuánto cuesta realmente una campaña de SMS?

El precio por SMS es la parte fácil. El coste real está en tres cosas que se suelen olvidar.

1. La longitud de su mensaje

Por encima de 160 caracteres paga dos mensajes; por encima de 306, tres. Un solo emoji baja el límite a 70 caracteres. Una campaña de 5.000 destinatarios que sin querer consta de dos partes cuesta, por tanto, el doble.

2. La calidad de su lista

Por un número que ya no existe paga igualmente. En una lista de algunos años de antigüedad, entre un cinco y un diez por ciento suele estar muerto. Depurar una lista cuesta menos que enviar mensajes a ella.

3. El destino

Bélgica es barata; algunos destinos cuestan varias veces más. Si envía a otros países, consulte la tarifa por país antes de planificar la campaña.

Con qué lo compara

No calcule el coste por mensaje, sino el coste por resultado. Un recordatorio de cita de unos céntimos que evita una ausencia se paga decenas de veces. Mida por tanto lo que ocurrió después del mensaje, no cuántos mensajes envió.