¿Cuántos caracteres caben en un SMS?

La respuesta clásica es 160 caracteres. Es cierta, hasta que usa un solo carácter equivocado.

El alfabeto normal

Con el alfabeto GSM estándar caben 160 caracteres en un mensaje. Si envía más, el mensaje se divide y cada parte cuenta solo 153 caracteres, porque hace falta espacio para volver a unir las partes.

El carácter caro

En cuanto aparece un carácter que no está en ese alfabeto —un emoji, una tilde como la é, unas comillas que su procesador de textos ha convertido— todo el mensaje pasa a Unicode. El límite baja entonces a 70 caracteres, y a 67 por parte si se divide.

Un solo emoji puede convertir un mensaje de 160 caracteres en tres SMS y triplicar su coste. Es la sorpresa desagradable más frecuente en una factura.

Qué puede hacer

No copie nunca directamente desde un procesador de textos: sustituye las comillas rectas por comillas tipográficas. Cuente sus caracteres de antemano y preste especial atención a los campos personalizados: un nombre con tilde puede encarecer uno de cada diez mensajes sin que lo note.