Combien de caractères tient-on dans un SMS ?

La réponse classique est 160 caractères. C'est exact, jusqu'à ce que vous utilisiez un seul mauvais caractère.

L'alphabet ordinaire

Avec l'alphabet GSM standard, un message contient 160 caractères. Au-delà, le message est scindé et chaque partie ne compte plus que 153 caractères, car il faut de la place pour les recoller.

Le caractère qui coûte cher

Dès qu'un seul caractère absent de cet alphabet s'y glisse — un emoji, un accent comme ë, une apostrophe transformée par votre traitement de texte — tout le message bascule en Unicode. La limite tombe alors à 70 caractères, et à 67 par partie en cas de scission.

Un seul emoji peut donc faire passer un message de 160 caractères d'un à trois SMS, et tripler votre coût. C'est la mauvaise surprise la plus fréquente sur une facture.

Ce que vous y faites

Ne copiez jamais directement depuis un traitement de texte : il remplace les apostrophes droites par des courbes. Comptez vos caractères au préalable, et surveillez surtout les champs personnalisés — un prénom accentué peut rendre un message sur dix plus cher sans que vous le remarquiez.