Hoeveel tekens past er in één sms?

Het klassieke antwoord is 160 tekens. Dat klopt, tot u één verkeerd teken gebruikt.

Het gewone alfabet

Met het standaard GSM-alfabet past er 160 tekens in één bericht. Verstuurt u meer, dan wordt het bericht opgesplitst en telt elk deel nog maar 153 tekens, omdat er ruimte nodig is om de delen weer aan elkaar te plakken.

Het dure teken

Zodra er één teken in staat dat niet in dat alfabet zit — een emoji, een accent zoals ë, een aanhalingsteken dat uw tekstverwerker heeft omgezet — schakelt het hele bericht over naar Unicode. Dan zakt de limiet naar 70 tekens, en bij opsplitsing naar 67 per deel.

Eén emoji kan een bericht van 160 tekens dus van één naar drie sms'en duwen, en uw kost verdrievoudigen. Dat is de vaakste onaangename verrassing op een factuur.

Wat u eraan doet

Kopieer nooit rechtstreeks uit een tekstverwerker: die vervangt rechte aanhalingstekens door gekrulde. Tel uw tekens vooraf, en let vooral op gepersonaliseerde velden — een naam met een accent kan één op de tien berichten duurder maken zonder dat u het merkt.