Wie messen Sie, ob eine SMS-Kampagne funktioniert hat?

Die Zustellrate sagt, ob Ihre Nachricht angekommen ist. Sie sagt nichts darüber, ob sie etwas gebracht hat.

Was Sie ohnehin haben

Zugestellt, fehlgeschlagen und abgemeldet pro Kampagne. Diese drei Zahlen sagen etwas über die Qualität Ihrer Liste und Ihres Timings, nicht über Ihr Angebot.

Der Klick

Setzen Sie einen gekürzten Link in die Nachricht, und Sie wissen, wer geklickt hat. Das ist der erste echte Indikator für Interesse. Verwenden Sie einen Link pro Kampagne, sonst wissen Sie nicht, welche Botschaft gewirkt hat.

Was nach dem Klick passiert ist

Das ist die Zahl, die zählt. Hängen Sie einen erkennbaren Parameter an Ihren Link, damit Sie in Ihren eigenen Statistiken sehen, wie viele Besucher aus dieser Kampagne kamen und was sie getan haben. Ohne diese Verknüpfung messen Sie Aufmerksamkeit statt Ergebnis.

Die Zahl, die man vergisst

Abmeldungen. Eine Kampagne mit guter Klickrate, aber einer Spitze bei den Abmeldungen hat kurzfristig funktioniert und langfristig Ihre Liste ausgehöhlt. Verfolgen Sie diese Zahl über mehrere Kampagnen.