Come si misura se una campagna SMS ha funzionato?

La percentuale di recapito dice se il tuo messaggio è arrivato. Non dice nulla su ciò che ha prodotto.

Che cosa hai comunque

Recapitati, falliti e disiscritti per campagna. Quei tre numeri dicono qualcosa sulla qualità della tua lista e della tua tempistica, non sulla tua offerta.

Il clic

Metti un link accorciato nel messaggio e saprai chi ha cliccato. È il primo vero indicatore di interesse. Usa un solo link per campagna, altrimenti non sai quale messaggio ha funzionato.

Che cosa è successo dopo il clic

È il dato che conta. Aggiungi al link un parametro riconoscibile così da ritrovare nelle tue statistiche quanti visitatori arrivavano da quella campagna e che cosa hanno fatto. Senza quel collegamento misuri attenzione invece di risultato.

Il dato che si dimentica

Le disiscrizioni. Una campagna con un buon tasso di clic ma con un picco di disiscrizioni ha funzionato nel breve termine e ha svuotato la tua lista nel lungo. Segui quel dato su più campagne.