Personalplanung per SMS: was wirkt und was nicht

Für Mitarbeitende ohne festen Arbeitsplatz ist SMS oft der einzige Kanal, der funktioniert. Ein Planungssystem ist sie aber nicht.

Wofür es funktioniert

Kurzfristige Änderungen, ein Aufruf für eine offene Schicht und eine Erinnerung an alle, die morgen früh anfangen.

Wofür es nicht funktioniert

Der Dienstplan selbst. Eine Planung per SMS bedeutet, dass niemand den Überblick hat und alle Sie anrufen, um zu fragen, was noch einmal darin stand.

Die offene Schicht

Das ist die stärkste Anwendung: eine Nachricht an alle, die infrage kommen, und wer zuerst reagiert, bekommt sie. Schneller als Anrufen und fairer, als immer dieselbe Person zu fragen.

Achten Sie auf die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben

Nachrichten außerhalb der Arbeitszeit werden nicht immer geschätzt. Vereinbaren Sie, in welchen Zeiten Sie senden, und halten Sie sich daran.

Kombinieren Sie

Den Dienstplan in Ihrem Planungssystem, die Änderungen per SMS. So bleibt eine einzige verlässliche Quelle.