SMS aus Ihrer Planungssoftware versenden lassen
Erinnerungen, die jemand von Hand vorbereiten muss, werden in vollen Wochen vergessen — genau dann, wenn sie am meisten bringen.
Lassen Sie das Ereignis die Nachricht senden
Nicht eine Person, die auf einen Knopf drückt, sondern der Termin selbst, der einen Tag vorher eine Nachricht auslöst. Dann entspricht die Anzahl der Nachrichten der Anzahl der Termine, ohne Zutun.
Denken Sie an Änderungen
Wird ein Termin verschoben, nachdem die Erinnerung raus ist, muss eine neue Nachricht folgen. Ohne diese Regel schicken Sie Menschen zur falschen Uhrzeit los.
Und an Absagen
Ein abgesagter Termin darf keine Erinnerung mehr bekommen. Das ist der Fehler, der Kunden am meisten ärgert und der sich am leichtesten vermeiden lässt.
Sehen Sie eine Ausnahme vor
Manche Kunden wollen keine Nachrichten. Ein Häkchen pro Kontakt, das überall beachtet wird.
Testen Sie mit echten Kalendern
Nicht mit erfundenen Terminen. Die Randfälle — Doppelbuchungen, Termine ohne Nummer, Termine über Mitternacht — stecken in Ihren echten Daten.