Lassen Sie Empfänger auf Ihre SMS antworten, über 8676

Eine SMS mit Ihrem Firmennamen als Absender wirkt professionell, aber der Empfänger kann nicht darauf antworten. Mit einem einzigen Häkchen im SMSBOX-Portal geht das jetzt. Ihre Nachrichten werden dann mit dem Absender 8676 versendet, unserem gemeinsamen Shortcode, und wer antwortet, landet direkt bei Ihnen.

So schalten Sie es ein

Gehen Sie im Portal zu Einstellungen und öffnen Sie den Reiter Absender. Setzen Sie das Häkchen bei Empfänger können antworten (Absender 8676) und klicken Sie auf Speichern. Ab dann ist 8676 Ihr Absender. Solange das Häkchen gesetzt ist, können Sie den Absender dort nicht ändern.

Im neuen Reiter Übersicht sehen Sie auf einen Blick, ob es eingeschaltet ist, zusammen mit Ihren anderen Einstellungen.

Wo landen die Antworten?

Antworten erscheinen im Portal unter Posteingang. Jede empfangene Antwort kostet 0,5 Credit.

Nur Antworten, keine unaufgeforderten Nachrichten

8676 ist eine gemeinsam genutzte Nummer. Deshalb funktioniert sie nur für Antworten: Jemand erreicht Sie über 8676 nur, wenn er auf eine Nachricht antwortet, die Sie ihm in den letzten zwei Tagen geschickt haben. Eine SMS, die jemand von sich aus an 8676 sendet, kommt nicht bei Ihnen an.

Es funktioniert nur für belgische Mobilnummern.

Und wenn Sie es ausschalten?

Entfernen Sie das Häkchen, wird Ihr Absender geleert und neue Nachrichten gehen nicht mehr über 8676 hinaus. Deren Empfänger können also nicht antworten. Antworten auf Nachrichten, die Sie zuvor über 8676 gesendet haben, kommen innerhalb der zwei Tage weiterhin an.

Versand über die API

Geben Sie in Ihrem API-Aufruf keinen Absender mit, verwendet die Nachricht den Absender aus Ihren Einstellungen, also ebenfalls 8676. Geben Sie selbst einen Absender mit, wird die Nachricht mit diesem Absender versendet und der Empfänger kann nicht über 8676 antworten.

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