Fai rispondere i destinatari ai tuoi SMS, tramite 8676

Un SMS con il nome della tua azienda come mittente fa una bella figura, ma il destinatario non può rispondere. Con una sola spunta nel portale SMSBOX ora può farlo. I tuoi messaggi partono allora con il mittente 8676, il nostro short code condiviso, e chi risponde arriva direttamente a te.

Come attivarlo

Nel portale vai su Impostazioni e apri la scheda Mittente. Spunta I destinatari possono rispondere (mittente 8676) e clicca su Salva. Da quel momento 8676 è il tuo mittente. Finché la spunta è attiva, lì non puoi modificare il mittente.

La nuova scheda Panoramica ti mostra a colpo d'occhio se è attivo, insieme alle altre impostazioni.

Dove arrivano le risposte?

Le risposte compaiono nel portale sotto In entrata. Ogni risposta ricevuta costa 0,5 credito.

Solo risposte, niente messaggi spontanei

8676 è un numero condiviso. Per questo funziona solo per le risposte: qualcuno ti raggiunge tramite 8676 solo se risponde a un messaggio che gli hai inviato negli ultimi due giorni. Un SMS che qualcuno invia di propria iniziativa al 8676 non arriva a te.

Funziona solo con numeri di cellulare belgi.

E se lo disattivi?

Se togli la spunta, il tuo mittente viene svuotato e i nuovi messaggi non partono più tramite 8676. I loro destinatari quindi non possono rispondere. Le risposte ai messaggi che hai inviato prima tramite 8676 arrivano comunque entro i due giorni.

Invio tramite API

Se nella chiamata API non indichi un mittente, il messaggio usa il mittente delle tue impostazioni, quindi anche 8676. Se indichi tu un mittente, il messaggio parte con quel mittente e il destinatario non può rispondere tramite 8676.

Vuoi che i clienti possano scriverti anche di loro iniziativa, o preferisci un numero solo tuo? Allora una parola chiave o un numero virtuale dedicato è la scelta migliore. Contattaci e troviamo insieme la soluzione giusta per te.