Comment envoyer un SMS depuis votre propre logiciel ?

Il existe trois manières, avec une quantité de travail et un contrôle croissants.

Par e-mail

La plus simple : votre application envoie un e-mail à une adresse fixe, qui part sous forme de SMS. Aucun développement nécessaire, car pratiquement tout système sait déjà envoyer du courrier. Inconvénient : pas de retour direct sur l'arrivée du message.

Par une API REST

Votre application effectue un appel HTTP et reçoit immédiatement une réponse avec un identifiant de message. Vous pouvez ainsi suivre le statut. C'est le choix habituel dès que le SMS devient un élément fixe de votre processus.

Avec des webhooks par-dessus

Avec une API seule, vous devez continuer à demander si un message est arrivé. Un webhook inverse la logique : on signale à votre serveur dès que le statut change. Cela évite des appels inutiles et vous le savez plus vite.

Ce que vous décidez au préalable

Qui envoie le message : votre boutique, votre planning ou votre CRM ? Que se passe-t-il en cas d'échec — nouvel essai ou alerte à quelqu'un ? Ces deux questions comptent davantage que le choix de la technique.