¿Cómo se envía un SMS desde tu propio software?
Hay tres maneras, con una cantidad creciente de trabajo y de control.
Por correo electrónico
La más sencilla: su aplicación envía un correo a una dirección fija que sale como SMS. No hace falta desarrollo, porque prácticamente cualquier sistema ya sabe enviar correo. Inconveniente: no hay una respuesta directa que indique si el mensaje llegó.
Mediante una API REST
Su aplicación hace una llamada HTTP y recibe al momento una respuesta con un identificador de mensaje. Con él puede seguir el estado. Es la opción habitual en cuanto el SMS pasa a ser una pieza fija de su proceso.
Con webhooks por encima
Con solo una API tiene que seguir preguntando si un mensaje ha llegado. Con un webhook se invierte: se avisa a su propio servidor en cuanto cambia el estado. Eso ahorra llamadas innecesarias y lo sabe antes.
Lo que decide de antemano
Quién envía el mensaje: ¿su tienda online, su planificación o su CRM? ¿Qué ocurre si falla, se reintenta o se avisa a alguien? Esas dos preguntas pesan más que la elección de la técnica.