Telefonnummer im Formular abfragen: wie geht das richtig?

Die Qualität Ihrer Liste entscheidet sich in dem Moment, in dem jemand seine Nummer eintippt. Vier Dinge holen dort die meisten Fehler heraus.

Validieren Sie sofort

Prüfen Sie das Format während der Eingabe und zeigen Sie bei einem Fehler eine klare Meldung. Später korrigieren geht nicht mehr, denn Sie erreichen die Person nicht.

Fragen Sie im richtigen Format

Zeigen Sie ein Beispiel mit Ländervorwahl. Ohne Beispiel bekommen Sie fünf verschiedene Schreibweisen in derselben Spalte.

Sagen Sie, wofür Sie die Nummer verwenden

Ein Satz neben dem Feld. Das erhöht die Ausfüllquote, weil Menschen sonst fürchten, von einem Verkäufer angerufen zu werden.

Machen Sie es nicht zur Pflicht, wenn Sie es nicht brauchen

Ein Pflichtfeld für die Nummer liefert erfundene Nummern. Lieber eine kleinere Zahl echter Nummern als eine größere Zahl unbrauchbarer.

Prüfen Sie beim Speichern

Eine Formatprüfung fängt Tippfehler ab; eine Abfrage beim Netz fängt Nummern ab, die es nicht gibt. Für Listen, an die Sie später senden, lohnt sich das Zweite.