Numer telefonu w twoim formularzu: jak dobrze o niego zapytać?
O jakości listy decyduje moment, w którym ktoś wpisuje swój numer. Cztery rzeczy eliminują tu większość błędów.
Walidacja od razu
Proszę sprawdzać format w trakcie wpisywania i wyświetlać wyraźny komunikat przy błędzie. Poprawienie tego później już się nie uda, bo nie da się do tej osoby dotrzeć.
Właściwy format
Proszę pokazać przykład z numerem kierunkowym kraju. Bez przykładu dostaną Państwo pięć różnych zapisów w tej samej kolumnie.
Informacja, do czego służy numer
Jedno zdanie obok pola. To zwiększa odsetek wypełnień, bo inaczej ludzie obawiają się telefonu od handlowca.
Pole nieobowiązkowe, jeśli numer nie jest potrzebny
Obowiązkowe pole numeru przynosi zmyślone numery. Lepiej mniej prawdziwych numerów niż więcej bezużytecznych.
Kontrola przy zapisie
Walidacja formatu wyłapuje literówki; sprawdzenie w sieci operatora wyłapuje numery, które nie istnieją. Przy listach, na które później Państwo wysyłają, to drugie jest warte zachodu.