WhatsApp désormais facturé par message en crédits, sans abonnement
WhatsApp Business via SMSBOX fonctionne dès à présent comme votre trafic SMS : vous payez par message, en crédits. L'abonnement mensuel disparaît, tout comme les frais d'installation et la durée minimale. Qui souhaite utiliser WhatsApp en fait la demande depuis son propre compte SMSBOX.
Qu'est-ce qui change ?
Jusqu'ici, WhatsApp était un module à part avec un montant mensuel fixe. Ce modèle ne correspondait pas à la façon dont la plupart des clients utilisent WhatsApp : cent codes de vérification un mois, presque rien le mois suivant. C'est pourquoi nous facturons désormais par message, avec les mêmes crédits que vous utilisez pour vos SMS, sur le même solde.
- Message modèle — vous ouvrez la conversation avec un modèle approuvé par Meta : 1,6 crédit
- Code de vérification (OTP) — code à usage unique via WhatsApp, avec repli sur SMS : 1,4 crédit
- Message de session — votre réponse dans les 24 heures qui suivent la réaction du client : 0,5 crédit
- Message entrant — chaque message qu'un client vous renvoie : 0,25 crédit
Aucun message envoyé ? Vous ne payez rien. Il n'y a plus aucun coût fixe, quel que soit le mois.
WhatsApp n'est pas activé par défaut
WhatsApp est disponible uniquement sur demande. Vous ne l'activez pas par une commande, mais depuis votre compte :
- Connectez-vous au portail SMSBOX et choisissez WhatsApp dans le menu.
- Lisez les explications et cliquez sur Demander WhatsApp. Dites-nous brièvement à quoi vous souhaitez l'utiliser.
- Nous activons WhatsApp sur votre compte, généralement sous un jour ouvrable, et vous tenons au courant.
L'activation elle-même est gratuite. Ce dont vous avez besoin, ce sont des crédits : sans crédits, impossible d'envoyer ou de recevoir des messages WhatsApp. Si vous avez déjà des crédits pour vos SMS, vous êtes prêt immédiatement.
Que trouvez-vous une fois WhatsApp actif ?
- Conversations — les conversations SMS et WhatsApp dans une seule fenêtre de chat, avec photos, documents et localisations.
- Modèles — les modèles de message approuvés de votre compte. Il en manque un ? Vous le demandez et nous le soumettons à Meta, généralement en une journée.
- Clé API — une clé propre à WhatsApp, pour envoyer depuis votre propre logiciel via la même intégration que pour les SMS.
Vous n'avez besoin ni d'un numéro WhatsApp propre ni d'un compte Meta : vous envoyez via Smsbox Notification, notre expéditeur partagé et sécurisé. Il est destiné à la communication professionnelle — codes de vérification, confirmations, rappels et conversations avec vos clients — pas au marketing.
Vous utilisez déjà WhatsApp ?
Rien ne change à votre accès : conversations, modèles et clé API continuent de fonctionner. Seule la facturation change : désormais par message, en crédits, sans montant mensuel.
Tous les tarifs et exemples se trouvent sur la page WhatsApp for Business. Pas encore de compte ? Créez-en un gratuitement et demandez WhatsApp dans le menu. Des questions ? Contactez-nous.