WhatsApp ab sofort pro Nachricht in Credits, ohne Abo
WhatsApp Business über SMSBOX funktioniert ab sofort wie Ihr SMS-Verkehr: Sie zahlen pro Nachricht in Credits. Das Monatsabo entfällt, ebenso die Einrichtungskosten und die Mindestlaufzeit. Wer WhatsApp nutzen möchte, fragt es aus dem eigenen SMSBOX-Konto heraus an.
Was ändert sich?
Bisher war WhatsApp ein eigenes Modul mit festem Monatsbetrag. Dieses Modell passte nicht dazu, wie die meisten Kunden WhatsApp einsetzen: in einem Monat hundert Verifizierungscodes, im nächsten kaum etwas. Deshalb rechnen wir ab jetzt pro Nachricht ab, mit denselben Credits, die Sie auch für SMS nutzen, aus demselben Guthaben.
- Vorlagen-Nachricht — Sie eröffnen das Gespräch mit einer von Meta genehmigten Vorlage: 1,6 Credits
- Verifizierungscode (OTP) — Einmalcode über WhatsApp, mit Rückfall auf SMS: 1,4 Credits
- Sitzungsnachricht — Ihre Antwort innerhalb von 24 Stunden, nachdem der Kunde reagiert hat: 0,5 Credits
- Eingehende Nachricht — jede Nachricht, die ein Kunde Ihnen zurückschickt: 0,25 Credits
Keine Nachrichten versendet? Dann zahlen Sie nichts. Es gibt keine Fixkosten mehr, in keinem Monat.
WhatsApp ist nicht standardmäßig aktiv
WhatsApp ist nur auf Anfrage verfügbar. Sie aktivieren es nicht mit einer Bestellung, sondern aus Ihrem Konto heraus:
- Melden Sie sich im SMSBOX-Portal an und wählen Sie WhatsApp im Menü.
- Lesen Sie die Erläuterung und klicken Sie auf WhatsApp anfragen. Sagen Sie uns gerne kurz, wofür Sie es nutzen möchten.
- Wir schalten WhatsApp auf Ihrem Konto frei, meist innerhalb eines Werktags, und geben Ihnen Bescheid.
Die Freischaltung selbst kostet nichts. Was Sie brauchen, sind Credits: ohne Credits können Sie keine WhatsApp-Nachrichten senden oder empfangen. Haben Sie bereits Credits für SMS, sind Sie sofort startklar.
Was steht offen, sobald WhatsApp aktiv ist?
- Unterhaltungen — SMS- und WhatsApp-Gespräche in einem Chatfenster, mit Fotos, Dokumenten und Standorten.
- Vorlagen — die genehmigten Nachrichtenvorlagen Ihres Kontos. Fehlt eine? Sie fragen sie an und wir reichen sie bei Meta ein, meist innerhalb eines Tages.
- API-Schlüssel — ein eigener Schlüssel für WhatsApp, damit Sie aus Ihrer eigenen Software über dieselbe Anbindung wie für SMS versenden.
Sie brauchen weder eine eigene WhatsApp-Nummer noch ein Meta-Konto: Sie versenden über Smsbox Notification, unseren gemeinsamen, abgesicherten Absender. Er ist für geschäftliche Kommunikation gedacht — Verifizierungscodes, Bestätigungen, Erinnerungen und Gespräche mit Ihren Kunden — nicht für Marketing.
Nutzen Sie WhatsApp heute schon?
Dann ändert sich an Ihrem Zugang nichts: Unterhaltungen, Vorlagen und API-Schlüssel funktionieren weiter wie gewohnt. Nur die Abrechnung ändert sich: ab jetzt pro Nachricht, in Credits, ohne Monatsbetrag.
Alle Tarife und Beispiele finden Sie auf der Seite WhatsApp for Business. Noch kein Konto? Legen Sie kostenlos eines an und fragen Sie WhatsApp im Menü an. Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.