SMS en la obra: empresas de construcción y planificación

En una obra no se manda correo. Se llama por teléfono, y eso le cuesta horas a la semana a la planificación.

Al equipo

Dónde se empieza mañana, qué obra se aplaza por el tiempo, qué material se entrega. Un solo mensaje al grupo sustituye diez llamadas.

Al cliente

Cuándo se acude y, sobre todo, cuándo no se acude. Un cliente que se cogió un día libre para nada lo recuerda más tiempo que el trabajo en sí.

A los proveedores

Confirmación de una entrega y la franja horaria. El material que llega cuando no hay nadie es un coste doble.

Manténgalo factual

Dirección, hora, qué ocurre. Sin explicaciones sobre por qué se ha aplazado algo; esa conversación se tiene por teléfono.

Qué se gana

Sobre todo tiempo en la oficina. Calcule cuántas llamadas hace su planificación al día y qué parte de ellas son una confirmación o un cambio: esa es la parte que desaparece.