Llenar una lista de espera con SMS

Cada anulación del mismo día es un hueco que todavía puede llenar, pero solo si llega a alguien en cuestión de minutos.

Por qué gana aquí el SMS

No dispone de horas. Un correo se lee demasiado tarde; llamar por teléfono le cuesta un tiempo que en ese momento no tiene.

Cómo montarlo

Envíe el mensaje a los tres primeros de la lista de espera a la vez, con un «se lo lleva quien responda antes». Preguntar de uno en uno lleva demasiado tiempo; preguntar a todos a la vez deja a gente decepcionada.

Incluya todo lo necesario

Fecha, hora, lugar y cómo se confirma. Quien primero tenga que llamar para saber cuándo es no reacciona lo bastante rápido.

Cierre el círculo

Envíe a quien llegó tarde un mensaje breve avisando de que la plaza ya está ocupada. Cuesta un SMS y evita que se presente.

Mantenga corta la lista

Una lista de espera de treinta nombres que nunca reciben nada no es una lista de espera. Pregunte de vez en cuando quién quiere seguir en ella.