Sms voor fitness en clubs met abonnementen

Bij een abonnementsmodel is opzeg het probleem, en opzeg begint bij mensen die stoppen met komen. Sms kan dat vroeg zichtbaar maken.

Het heractivatiebericht

Iemand die drie weken niet geweest is, krijgt een kort bericht. Niet verkopend, wel persoonlijk. Wie op dat moment terugkomt, verlengt vaak alsnog.

Lesroosterwijzigingen

Een geannuleerde les die men pas ter plaatse ontdekt, is de snelste manier om iemand te verliezen. Dit hoort dezelfde dag verstuurd.

Wachtlijst voor volle lessen

Komt er een plaats vrij, verwittig dan wie op de lijst staat. Dit vult plaatsen die anders leeg blijven.

Vervaldatum van het abonnement

Een herinnering enkele weken vooraf, met wat er gebeurt als men niets doet. Duidelijkheid vermindert discussies achteraf.

Wat u niet doet

Promoties naar bestaande leden die net verlengd hebben tegen een hoger tarief. Dat merkt men, en dat kost meer dan het oplevert.