SMS dla fitnessu i klubów z abonamentami

W modelu abonamentowym problemem jest rezygnacja, a rezygnacja zaczyna się od ludzi, którzy przestają przychodzić. SMS potrafi to wcześnie uwidocznić.

Wiadomość reaktywacyjna

Kto nie był trzy tygodnie, dostaje krótką wiadomość. Nie sprzedażową, ale osobistą. Kto w tym momencie wraca, często jednak przedłuża.

Zmiany grafiku zajęć

Odwołane zajęcia, o których ktoś dowiaduje się dopiero na miejscu, to najszybszy sposób, aby go stracić. To powinno wyjść tego samego dnia.

Lista oczekujących na pełne zajęcia

Gdy zwalnia się miejsce, prosimy powiadomić osoby z listy. To zapełnia miejsca, które inaczej zostają puste.

Data wygaśnięcia abonamentu

Przypomnienie kilka tygodni wcześniej, z informacją, co się stanie, jeśli nikt nic nie zrobi. Jasność ogranicza późniejsze dyskusje.

Czego nie robić

Promocji kierowanych do obecnych członków, którzy właśnie przedłużyli po wyższej stawce. To zostaje zauważone i kosztuje więcej, niż przynosi.