Wat betekenen de statussen in een afleverrapport?

Na elke verzending krijgt u per bericht een status terug. Die woorden lijken op elkaar maar betekenen iets heel anders, en het verschil bepaalt of u iets moet ondernemen.

Sent

Het bericht is aanvaard door de operator en onderweg. Dit is nog géén bevestiging dat het is aangekomen.

Delivered

Het toestel heeft het bericht ontvangen. Dit is de enige status die bevestigt dat de sms er is. Of iemand hem gelezen heeft, weet niemand — sms kent geen leesbevestiging.

Buffered

De operator houdt het bericht vast omdat het toestel uit staat of buiten bereik is, en probeert het opnieuw. Meestal lost dit zichzelf op.

Undelivered

De operator heeft het opgegeven. Vaak een nummer dat niet meer bestaat. Haal dat nummer uit uw lijst.

Expired

De geldigheidsduur is verstreken voor het toestel bereikbaar werd. Bij tijdkritische berichten zoals codes zet u die duur beter kort.

Rejected

Geweigerd voor het onderweg was: een ongeldig nummer, een niet-toegelaten afzendernaam of een bestemming die niet open staat.

Blacklist

De ontvanger heeft zich afgemeld. Respecteer dat — het is bovendien wettelijk verplicht.