Hoelang moet je sms-logs bewaren?

Logs zijn nuttig bij discussies en verplicht bij bepaalde verantwoording. Maar ze bevatten persoonsgegevens, en eeuwig bewaren is geen optie.

Waarvoor u ze nodig hebt

Om aan te tonen dat een bericht verstuurd en afgeleverd is. Bij afspraken, aanmaningen en verificaties is dat het enige bewijs dat u hebt.

Wat erin zit

Een telefoonnummer is een persoonsgegeven, en de inhoud van het bericht vaak ook. Behandel logs dus als gegevens, niet als technische ruis.

Bepaal een termijn en leg ze vast

Kies per soort bericht: transactionele bewijsvoering heeft een andere termijn nodig dan een marketingcampagne. Schrijf op waarom u die termijn koos — dat is precies wat een toezichthouder vraagt.

Ruim automatisch op

Een termijn die iemand met de hand moet uitvoeren, wordt niet uitgevoerd. Zet het in een geplande taak.

Denk aan back-ups

Gegevens die u uit uw systeem verwijdert, staan vaak nog in back-ups. Neem dat mee in uw termijn in plaats van te doen alsof ze weg zijn.