¿Cuánto tiempo hay que conservar los registros de SMS?

Los registros son útiles ante discusiones y obligatorios para determinadas justificaciones. Pero contienen datos personales, y conservarlos eternamente no es una opción.

Para qué los necesita

Para demostrar que un mensaje se envió y se entregó. En citas, reclamaciones de pago y verificaciones es la única prueba de que dispone.

Qué contienen

Un número de teléfono es un dato personal, y a menudo el contenido del mensaje también. Trate los registros como datos, no como ruido técnico.

Fije un plazo y déjelo por escrito

Elija por tipo de mensaje: la prueba de un mensaje transaccional necesita un plazo distinto que una campaña de marketing. Escriba por qué eligió ese plazo: es justo lo que pregunta una autoridad de control.

Depure automáticamente

Un plazo que alguien tiene que ejecutar a mano no se ejecuta. Póngalo en una tarea programada.

Piense en las copias de seguridad

Los datos que borra de su sistema a menudo siguen en las copias de seguridad. Inclúyalo en su plazo en lugar de hacer como si ya no existieran.