Come si evitano le assenze con i promemoria SMS?

Un appuntamento mancato costa uno slot vuoto che non rivendi. Un promemoria via SMS è il modo più economico per limitarlo, ma il momento e il contenuto decidono se funziona.

Il momento giusto

Ventiquattro ore prima è lo standard: abbastanza tardi da essere ancora in agenda, abbastanza presto da poter ancora disdire. Per gli appuntamenti fissati con settimane di anticipo funziona un secondo promemoria una settimana prima.

Che cosa ci scrivi

Chi, quando, dove. Nient'altro. Un promemoria che va spiegato non viene letto. Metti la data e l'ora all'inizio, non alla fine.

Rendi facile disdire

È il punto che più spesso viene tralasciato. Un promemoria a cui non si può rispondere perde metà della sua utilità: chi non può venire deve poterlo comunicare con una sola operazione. Così puoi ancora riempire lo slot.

Misuralo

Confronta il numero di assenze nei mesi prima e dopo l'introduzione. È quel dato, non il numero di messaggi inviati, a dire se funziona.