WhatsApp for Business met Smsbox Notification
Verstuur en ontvang zakelijke WhatsApp-berichten via onze gedeelde afzender. Geen eigen WhatsApp-nummer, geen Meta-account en geen abonnement — rechtstreeks vanuit de online tool of via de API.
- OTP, notificaties en tweeweg-communicatie
- Op aanvraag: activeer je in je smsbox-account, wij zetten het aan
- Betaal per bericht, geen maandelijkse kost
Prijzen
Geen abonnement, geen opstartkosten
Smsbox Notification rekent af per bericht met credits, uit hetzelfde saldo als je SMS-berichten. Geen maandelijkse kost en geen minimumtermijn.
Template bericht
Jij start het gesprek met een door Meta goedgekeurd template.
Verificatiecode (OTP)
Eenmalige code via WhatsApp, met terugval op SMS.
Sessiebericht
Je antwoord binnen 24 uur nadat je klant reageerde.
Inkomend bericht
Elk bericht dat je klant naar je terugstuurt.
Inbegrepen in Smsbox Notification
- WhatsApp berichten versturen en ontvangen
- OTP, notificaties en tweeweg-gesprekken
- Gedeelde afzender: Smsbox Notification
- Enkel bedrijfscommunicatie — geen marketing
- Foto's en afbeeldingen delen
- Documenten versturen (PDF, Word, ...)
- Emoji's en reacties
- Locatie delen en wereldwijd bereik
- SSL versleutelde verbinding
- Online tool 24/7 en verzenden via de API
Zo activeer je WhatsApp
WhatsApp staat niet standaard aan. Je vraagt het aan vanuit je smsbox-account en wij zetten het handmatig voor je aan.
- 1Maak een gratis smsbox-account aan of log in.
- 2Kies WhatsApp in het menu en klik op "WhatsApp aanvragen".
- 3Wij activeren WhatsApp op je account, meestal binnen één werkdag.
Je hebt credits nodig om WhatsApp-berichten te versturen en te ontvangen. De activatie zelf is gratis.
Credits zijn nodig om berichten te versturen en te ontvangen. Zonder credits is communicatie niet mogelijk.
Het zijn dezelfde credits die je voor SMS gebruikt.
Waarvoor kan je het gebruiken?
Alles loopt via het gedeelde nummer van Smsbox Notification. Je hebt dus geen eigen WhatsApp Business-nummer en geen eigen Meta-account nodig.
Verificatiecodes (OTP)
Verstuur eenmalige codes via WhatsApp, met terugval op SMS wanneer je klant niet bereikbaar is op WhatsApp. Lees meer over OTP en verificatie.
Notificaties
Afspraakherinneringen, orderbevestigingen, bezorgupdates en betalingsherinneringen. Ze vertrekken vanaf het gedeelde nummer, met jouw bedrijfsnaam in het bericht.
Tweeweg-communicatie
Antwoordt je klant, dan chat je 24 uur vrij verder in dezelfde conversatie. Die sessieberichten kosten minder credits dan een template.
Hoe werkt het?
Via onze online tool verstuur je WhatsApp berichten naar je klanten. Om een gesprek te starten wordt een vast template bericht gebruikt — dit bericht is vooraf gedefinieerd en kan niet aangepast worden. Alle berichten worden beveiligd verzonden via de gedeelde afzender Smsbox Notification.
Wat zijn template berichten?
WhatsApp laat bedrijven niet zomaar iedereen berichten sturen. Wil je zelf een gesprek starten, dan gebeurt dat met een template: een bericht dat vooraf door Meta is goedgekeurd. In zo'n template zitten invulvelden ({{1}}, {{2}}, …) die je per bericht invult met bijvoorbeeld een naam of een datum. Antwoordt je klant, dan kan je daarna 24 uur vrij chatten zonder template.
- Vooraf goedgekeurd door Meta, dus altijd verzendbaar
- Standaard templates staan voor je klaar: afspraakherinnering, orderbevestiging, betalingsherinnering en meer
- Eigen template nodig? Vraag hem aan via het klantenportaal en wij regelen de goedkeuring bij Meta
- Versturen kan vanuit de online tool of automatisch via de API
Ontwikkelaar? In de API documentatie lees je hoe je templates via de API verstuurt.
1. De template
Beste {{1}}, dit is een herinnering aan je afspraak op {{2}} om {{3}}. 2. Jouw waarden
["Jan", "21 augustus", "14:30"] 3. Wat je klant ontvangt
Deze standaard templates staan voor je klaar
Klaar voor gebruik zodra je account actief is — in het Nederlands, Frans en Engels. De invulvelden {{1}}, {{2}}, … vul je per bericht in.
Afspraakherinnering
Orderbevestiging
Bezorgupdate
Betalingsherinnering
Verificatiecode
Jouw eigen template
Iets anders nodig? Vraag je eigen template aan via het klantenportaal — wij regelen de goedkeuring bij Meta, meestal binnen een dag.