Come si imposta una promozione SMS con un keyword?

In una promozione in entrata è il cliente a prendere l'iniziativa: invia una parola a un numero e riceve qualcosa. Funziona su manifesti, confezioni e spot radiofonici, dove non c'è alcun link da cliccare.

Scegli un keyword che resta in mente

Breve, senza accenti, difficile da scrivere male. Evita parole simili tra loro se fai girare più promozioni insieme.

Intercetta gli errori

Le persone lo scrivono male, con la maiuscola o con uno spazio davanti. Tratta quelle varianti come la stessa parola — altrimenti una parte dei partecipanti non riceve nulla e pensa che la promozione sia guasta.

Rispondi subito

Chi invia qualcosa si aspetta una reazione entro pochi secondi. Una risposta che arriva un'ora dopo è un'occasione persa.

Di' che cosa succede dopo

In quella prima risposta scrivi come ci si disiscrive. Non è solo obbligatorio nel marketing: evita anche i reclami.

Misura per keyword

Usa una parola diversa per ogni canale e saprai quale manifesto o spot ha funzionato.