WhatsApp voortaan per bericht in credits, zonder abonnement
WhatsApp Business via SMSBOX werkt vanaf nu zoals uw sms-verkeer: u betaalt per bericht met credits. Het maandabonnement is weg, net als de opstartkost en de minimumtermijn. Wie WhatsApp wil gebruiken, vraagt het aan vanuit het eigen SMSBOX-account.
Wat verandert er?
Tot nu toe was WhatsApp een aparte module met een vast maandbedrag. Dat model paste niet bij hoe de meeste klanten WhatsApp inzetten: de ene maand honderd verificatiecodes, de andere maand nauwelijks iets. Daarom rekenen we voortaan af per bericht, met dezelfde credits die u ook voor sms gebruikt, uit hetzelfde saldo.
- Templatebericht — u start het gesprek met een door Meta goedgekeurd sjabloon: 1,6 credits
- Verificatiecode (OTP) — eenmalige code via WhatsApp, met terugval op sms: 1,4 credits
- Sessiebericht — uw antwoord binnen 24 uur nadat de klant reageerde: 0,5 credits
- Inkomend bericht — elk bericht dat een klant u terugstuurt: 0,25 credits
Geen berichten verstuurd? Dan betaalt u niets. Er zijn geen vaste kosten meer, in geen enkele maand.
WhatsApp staat niet standaard aan
WhatsApp is enkel op aanvraag beschikbaar. U activeert het niet met een bestelling, maar vanuit uw account:
- Meld u aan in het SMSBOX-portaal en kies WhatsApp in het menu.
- Lees de uitleg en klik op WhatsApp aanvragen. Vertel ons gerust kort waarvoor u het wil gebruiken.
- Wij zetten WhatsApp aan op uw account, meestal binnen één werkdag, en laten u iets weten.
De activatie zelf kost niets. Wat u wél nodig hebt, zijn credits: zonder credits kunt u geen WhatsApp-berichten versturen of ontvangen. Hebt u al credits voor sms, dan bent u meteen klaar.
Wat staat er open zodra WhatsApp actief is?
- Conversaties — sms- en WhatsApp-gesprekken in één chatvenster, met foto's, documenten en locaties.
- Templates — de goedgekeurde berichtsjablonen van uw account. Mist u er een? U vraagt hem aan en wij dienen hem in bij Meta, meestal binnen een dag.
- API-sleutel — een eigen sleutel voor WhatsApp, zodat u vanuit uw eigen software verstuurt via dezelfde koppeling als voor sms.
U hebt geen eigen WhatsApp-nummer en geen Meta-account nodig: u verstuurt via Smsbox Notification, onze gedeelde en beveiligde afzender. Die is bedoeld voor bedrijfscommunicatie — verificatiecodes, bevestigingen, herinneringen en gesprekken met uw klanten — niet voor marketing.
Gebruikt u WhatsApp vandaag al?
Dan verandert er niets aan uw toegang: conversaties, templates en API-sleutel blijven gewoon werken. Enkel de afrekening verandert: vanaf nu per bericht, in credits, zonder maandbedrag.
Alle tarieven en voorbeelden vindt u op de pagina WhatsApp for Business. Nog geen account? Maak er gratis een aan en vraag WhatsApp aan in het menu. Vragen? Neem contact met ons op.
