¿Cómo elegir un proveedor de SMS?
El precio por mensaje es lo más fácil de comparar y lo que menos dice. Otras seis cosas determinan si seguirá satisfecho.
1. Las rutas
Las conexiones directas con operadores entregan mejor que las rutas que pasan por intermediarios. Pregúntelo y pruébelo con sus propios números.
2. Los informes de entrega
¿Recibe un estado por mensaje? Sin eso vuela a ciegas ante el primer problema.
3. Dónde están los datos
Con datos personales, la ubicación de los servidores y de los registros es una pregunta que en una auditoría le harán igualmente.
4. Recibir respuestas
Puede que ahora no le haga falta, pero dentro de un año normalmente sí. Compruebe si es posible sin cambiar de plataforma.
5. La integración
¿Hay una API con documentación legible y una vía sin desarrollo para los casos sencillos?
6. Con quién habla ante un problema
Este es el punto que solo cuenta el día en que un destino deja de entregar de repente. Pruébelo antes de firmar: envíe una pregunta y observe cuánto tarda y quién responde.