Jak wybrać dostawcę SMS?

Cenę za wiadomość najłatwiej porównać, a mówi ona najmniej. O tym, czy będą Państwo zadowoleni, decyduje sześć innych rzeczy.

1. Trasy

Bezpośrednie połączenia z operatorami doręczają lepiej niż trasy przez pośredników. Warto o to zapytać i przetestować na własnych numerach.

2. Raporty doręczenia

Czy dla każdej wiadomości otrzymują Państwo status? Bez tego przy pierwszym problemie działa się po omacku.

3. Gdzie są dane

Przy danych osobowych lokalizacja serwerów i logów to pytanie, które i tak padnie podczas audytu.

4. Odbieranie odpowiedzi

Teraz może niepotrzebne, za rok zwykle już tak. Warto sprawdzić, czy da się to zrobić bez zmiany platformy.

5. Integracja

Czy jest API z czytelną dokumentacją i sposób bez programowania dla prostych przypadków?

6. Z kim rozmawiać, gdy pojawi się problem

To punkt, który liczy się dopiero w dniu, gdy jakiś kierunek nagle przestaje doręczać. Warto to przetestować przed podpisaniem umowy: wysłać pytanie i zobaczyć, jak długo trwa odpowiedź i kto odpowiada.