Che cos'è un messaggio vocale e quando funziona meglio di un SMS?

Con un messaggio vocale un numero viene chiamato e il tuo testo viene letto ad alta voce. Per la maggior parte delle applicazioni l'SMS è meglio, ma ci sono eccezioni in cui la chiamata vince.

Quando vince la chiamata

Con una linea fissa, perché lì un SMS non arriva. Con un pubblico che non legge facilmente o che non guarda sempre lo schermo. E con qualcosa che deve davvero succedere adesso: un telefono che squilla si ignora meno facilmente di una vibrazione.

L'applicazione classica

La sorveglianza fuori dall'orario d'ufficio. Un guasto alle tre di notte deve svegliare qualcuno, e una chiamata lo fa meglio di un messaggio.

Che cosa tenere breve

Un messaggio parlato non si rilegge. Di' per prima la cosa più importante, ripetila alla fine e resta sotto i venti secondi.

Combina

L'impianto più efficace è di norma entrambi: un SMS con i dettagli da rileggere e una chiamata se entro pochi minuti non succede nulla.