Jak napisać SMS na 160 znaków, który działa?

Przy 160 znakach liczy się każde słowo. Pięć zasad pozwala wycisnąć z tego miejsca jak najwięcej.

1. Kim Państwo są — w jednym słowie

Najpierw rozpoznawalność. Kto od razu nie widzi, od kogo jest wiadomość, nie czyta dalej.

2. Najważniejsze na początku

Działanie lub fakt w pierwszym zdaniu. Bez budowania napięcia do puenty — nie ma na to miejsca.

3. Jeden przekaz

Dwie sprawy w jednej wiadomości oznaczają, że połowa odbiorców zapamięta jedną. Lepiej wysłać dwie.

4. Bez szumu

Precz z „Szanowny Kliencie”, „pragniemy poinformować” i „zapraszamy do kontaktu”. To kosztuje trzydzieści znaków i nic nie wnosi.

5. Co zrobić teraz

Wiadomość bez jasnego następnego kroku ląduje w niepamięci. Jeden link albo jedna instrukcja.

Test na głos

Warto przeczytać wiadomość komuś, kto nie zna kontekstu. Jeśli ta osoba musi dopytać, co mieli Państwo na myśli, treść nie mieści się w 160 znakach i potrzebny jest e-mail.