Perché un SMS non finisce mai nello spam e che cosa viene filtrato allora?

L'SMS non ha una cartella spam. Non significa che non venga filtrato nulla — succede solo prima nella catena, e in modo più silenzioso.

Dove avviene il filtraggio

Presso l'operatore. Che guarda gli schemi: picchi improvvisi di volume da un mittente sconosciuto, messaggi con link sospetti o nomi mittente che somigliano a un marchio noto. Ciò che viene bloccato semplicemente non arriva.

Perché te ne accorgi poco

Non ricevi un avviso "finito nello spam". Vedi solo uno stato che dice che non è stato recapitato. È proprio per questo che il rapporto di recapito è più importante che con l'e-mail.

Che cosa evitare

Link accorciati di servizi gratuiti usati da tutti — spesso sono in liste di filtraggio. Usa piuttosto un accorciatore sul tuo dominio.

Picchi improvvisi da un nuovo mittente. Fai crescere il volume.

Parole e formattazione che sembrano una truffa: molte maiuscole, linguaggio allarmistico, un link senza contesto.

Che cosa fare invece

Un mittente riconoscibile, un link al tuo dominio e un messaggio che il destinatario si aspetta.