Dlaczego SMS nigdy nie trafia do spamu i co w takim razie jest filtrowane?

SMS nie ma folderu spamu. Nie oznacza to, że nic nie jest filtrowane — dzieje się to po prostu wcześniej w łańcuchu i po cichu.

Gdzie odbywa się filtrowanie

U operatora. Obserwuje on wzorce: nagłe skoki wolumenu od nieznanego nadawcy, wiadomości z podejrzanymi linkami albo nazwy nadawcy przypominające znaną markę. To, co zostanie zablokowane, po prostu nie dociera.

Dlaczego prawie tego nie widać

Nie ma komunikatu „trafiło do spamu”. Widać tylko status, że wiadomość nie została doręczona. Właśnie dlatego raport doręczenia jest tu ważniejszy niż przy e-mailu.

Czego unikać

Skróconych linków z darmowych serwisów, z których korzystają wszyscy — często trafiają na listy filtrów. Lepiej użyć skracacza we własnej domenie.

Nagłych skoków z nowego nadawcy. Wolumen trzeba budować stopniowo.

Słów i formy, które wyglądają na oszustwo: dużo wielkich liter, naglący język, link bez kontekstu.

Co warto robić

Rozpoznawalny nadawca, link do własnej domeny i wiadomość, której odbiorca się spodziewa.