Czym jest wirtualny numer SMS?

Numer wirtualny to prawdziwy numer komórkowy, który nie jest powiązany z kartą SIM w urządzeniu, lecz z Państwa kontem. Wiadomości, które na niego przychodzą, trafiają do panelu lub do Państwa własnego systemu.

Do czego służy

Do dwóch rzeczy. Po pierwsze: do odbierania odpowiedzi. Przy wysyłce z nazwą nadawcy nikt nie może odpisać. Z numerem wirtualnym — owszem.

Po drugie: do oddzielenia kanału od konkretnej osoby. Reakcje na kampanię czy potwierdzenia wizyt trafiają na numer, który należy do organizacji, a nie do pracownika, który jutro wyjeżdża na urlop.

Czym nie jest

Nie jest numerem, na który można zadzwonić, ani zamiennikiem telefonu stacjonarnego. To kanał tekstowy.

Kiedy lepiej sprawdzi się numer skrócony

Jeśli spodziewają się Państwo, że ludzie sami będą wysyłać słowo kluczowe, żeby się zapisać, krótki numer łatwiej zapamiętać i zakomunikować niż pełny numer.